FAQ

Q

請求書での銀行振込で購入できますか?

A
請求書でのお支払いも対応いたしいます。 お問い合わせページからご依頼ください。 ・ご購入されるプラグイン名 ・請求書の宛先(会社名) ・住所 ・電話番号 を問い合わせフォームに入力をお願いします。 メールにてその後のご購入手順をお送りいたします。
Q

アクティベーションコードやダウンロードURLが届きません。

A
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。 携帯メールの場合にはドメイン拒否の設定がされている可能性もありますので、各キャリアのサポートをご確認ください。 見当たらない場合には、メールを再送いたしますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q

サポートをしてほしい。

A
有償プラグインのサポートに関しては、お電話・メールにて受付しております。 電話サポート:0243-33-5538(平日9:00~17;30 土日祝休み) メール:info@ait-labo.com ※お電話は折返しの対応となる場合がございます。予めご了承ください。 ※無償プラグイン・試用版についてはサポート外となりますので、ご了承ください。
Q

kintoneの使い方全般についてサポートしてほしい。

A
弊社ではkintoneアドバイスサービスを行っています。 http://www.ait-labo.com/services/system/kintone-advisory/ お気軽にご相談ください。